（株）細田工務店は15日、新会社「（株）細田カスタマーサポート」を設立したと発表した。
グループ会社の細田住宅管理（株）の社名を変更し、細田工務店のカスタマーセンターと統合。細田工務店より委託を受けて、同社が建築した住宅の定期巡回・定期点検、メンテナンス工事等のアフターメンテナンス業務を担う。4月1日より業務開始の予定。
併せて細田工務店では、これまで20年としていた長期保証期間を最長35年に延長する「35年保証システム」の導入も発表。構造躯体など10年保証対象部位の保証期間について、細田工務店が実施する定期点検・メンテナンス工事を受けることで延長できる。定期巡回などについては、4月1日以降は細田カスタマーサポートが担当する。
