不動産ニュース / 仲介・管理

2020/9/11

マンション管理員業務省人化に向け実証実験

「無人受付システム」

 大和ライフネクスト(株)は11日、マンション管理員業務省人化の実証実験を開始したと発表した。

 セントラル警備保障(株)とコムシス(株)のマンション向け新サービス「無人受付システム」を利用。同社が管理を受託する東京都足立区のマンション管理組合の協力により、8月1日から2ヵ月間、エントランスホールに無人受付端末の試作機を設置し、従来は管理員を通じて行なっている書類の授受や共用施設の予約などを、端末操作で行なってもらう。

 実証実験終了後、利用データを分析し操作性や利用数・利用率、有効性や、管理会社および管理員の業務効率化、省人化などの成果を検証。居住者へのアンケートも実施し、それら結果を基に、実装に向けて検討していく。

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