イタンジ（株）は16日、オンライン上で賃貸借契約を締結できるシステム「電子契約くん」の利用者アンケート結果を発表。1月1日～3月16日にインターネット調査を行ない、2,599人から回答があった。
「電子契約くん」を利用した感想を聞いたところ、「非常に簡単だった」「まあまあ簡単だった」との回答が計84.2％。電子契約の方が簡単だという理由として、「無駄がない」「入力箇所が分かりやすい」といった声があった一方、難しいと答えた人からは「PCに慣れていないので戸惑ってしまうことがあった」との意見があった。
契約にかかった期間についての質問では、「かなり短縮できた」「まあまあ短縮できた」が合計で86.4％に。その要因としては、「郵送による手間がない」「仕事の合間にスマホで契約できた」「店舗に足を運ぶ手間や時間を削減できた」などが挙げられた。時間がかかったという人からは「慣れていないため」との声が聞かれた。
「今後、賃貸契約を結ぶ際に書面での契約と電子契約どちらを希望するか」に対しては、「電子契約が良い」「やや電子契約が良い」との答えが計78.2％だった。「自分のペースで契約書を読むことができる」「字の汚さやクセを気にせず契約できた」などがその理由。「スマホだと文字が小さくて見えにくい」といった理由から、紙書類での契約が良いと回答した人も計21.8％いた。
