不動産ニュース / 仲介・管理

2012/10/11

緊急トラブルや健康相談に対応、住宅購入者へのアフターサービスを開始/リスト

 リスト(株)は、10月1日より同社で物件引き渡しをした6,000組の顧客と今後引き渡し予定の顧客に対し、住まいの緊急トラブルサービスや健康相談サービスなどのアフターサービス「MIMAMOLIST:ミマモリスト」の提供を開始した。

 同社では、2011年に戸建住宅瑕疵保証サービス「いい物件5年保証」を開始するなど、住宅購入者へのアフターサービスを強化してきた。今回の「MIMAMOLIST:ミマモリスト」では、住まいの緊急トラブルサービス「イツデモリスト」、年中無休の健康相談サービス「メディカリスト」、所得補償サービス「モシモリスト」をメインとしたサポートを開始する。緊急トラブルサービスは、水回り、窓ガラス、鍵のトラブルに対し、30分程度の作業であれば、利用回数に制限なく無料で駆け付ける。健康相談サービスは、24時間365日、専用のコールセンターで救急の専門医・看護士が常駐してアドバイスを行なっていく。所得補償サービスは病気やケガで長期働けなくなった場合の収入を補償する保険サービス。

 同社で仲介もしくは分譲した住宅を購入した顧客が対象。会員組織「良い物件リスト倶楽部」に登録することで、すべてのサービスを受けることができる。利用料については、「イツデモリスト」は成約後3年間無料、「メディカリスト」は手続き後無料、「モシモリスト」は既定の保険料が必要。

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