不動産ニュース / 調査・統計データ

2016/3/10

マンションアフターサービス満足度、トップは三井不動産レジデンシャル/スタイルアクト調査

 スタイルアクト(株)は10日、「新築マンションアフター満足度ランキング」を発表した。

 同社が運営するサイト「住まいサーフィン」登録会員のうち、新築分譲マンションを購入し、2010年以降に入居した、これまでにアフターサービスを受けた人が対象。調査時期は1月12~22日、有効回答数は全体で988件、アフターサービス設問で802件。

 全体総合満足度1位は、三井不動産レジデンシャル(株)(満足度スコア83.0ポイント、昨年2位)。2位は昨年1位の野村不動産(株)(同82.0ポイント)、3位は住友不動産(株)(同79.8ポイント、昨年4位)。

 アフターサービスについては、同社が提示するアフターサービス基準(問い合わせに対し返答があったか、正しい補修の実施など7つの基準)へどの程度到達しているかを聞いたところ、各社「8割以上を満たす」との回答が全体の86%となり、アフターサービスレベルがさらに向上、差がつきづらい状況となった。

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2024/5/1

「海外トピックス」を更新しました。

サントスの「動く博物館」と中心街の再活性化【ブラジル】」を更新しました。

ブラジル・サンパウロ州のサントスでは、旧市街地2.8キロをめぐる「動く博物館」が人気となっている。1971年には一度廃止された路面電車を復活して観光路面電車としたものだが、なんと日本から贈られた車両も活躍しているという。