イタンジ（株）は、不動産事業者向けに提供している自動追客・顧客管理システム「ノマドクラウド」のスマートフォンアプリをリリースする。
「ノマドクラウド」は、2016年1月にスタート。不動産ポータルサイトの物件への問い合わせ情報を自動で取り込み、AIチャットでの自動回答やLINEなどによる問い合わせ対応などが可能なシステム。顧客への対応力を上げることで潜在顧客の流出減少、返信スピードの大幅短縮ができ、物件問い合わせからの来店反響率が2倍以上になった実績もあるという。
同システム導入企業の3割超が外出先からスマートフォンで利用している実態を踏まえ、アプリ化することで利便性を向上する。問い合わせメッセージの「Push通知」、アプリ上でのチャット応対などに対応した。「ノマドクラウド」導入企業は無料で利用できる。
