不動産ニュース / IT・情報サービス

2019/9/20

住まいのメンテに対応するAI型チャットボット

AI型チャットボット「チャチャットサン」利用イメージ

 ミサワホーム(株)は、AI型チャットボット「チャチャットサン」を開発し、17日よりサービスを開始した。

 「チャチャットサン」は、住宅オーナーのメンテナンスに関する問い合わせに自動で情報を提供するもの。オーナーからの質問に対し内容を分析、情報が不足している場合にはオーナーに逆質問して情報を追加取得することで、オーナー向けWebサイト「ミサワオーナーズクラブ」内の該当情報が掲載されているページまで案内する。またAIが、蓄積された閲覧履歴・メンテナンスデータから、お手入れ・メンテナンスのおすすめ情報を適宜紹介するため、オーナーが住み続けるにあたっての情報を適時提供できる。

 今後は、建物の築年数、設備・仕様等の情報との連携強化を図り、リフォームや建て替えなど住生活全般まで対応するサービスに拡大していく予定。なお、同サービスは一般ユーザーも利用できる。

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2020/2/25

「記者の目」更新しました!

分譲マンションにも『働き方改革』の波」配信しました。
近年、「ワークスペース」をウリにした新築マンションが増えてきているのをご存じだろうか。その背景には、共働き世帯の増加や、テレワーク、副業など多様な働き方の定着がある。今回、郊外型・都市型マンションそれぞれで、ワークスペースを設けたマンションを紹介。その工夫と特徴をレポートする。