不動産ニュース / 仲介・管理

2020/5/19

クラスコ、非対面の賃貸仲介サービス提供

 (株)クラスコはこのほど、新型コロナウイルス感染症の拡大防止を目的に、賃貸仲介の窓口において、Web接客やバーチャル内見などを用いて部屋探しから契約までを非対面で対応する「非対面賃貸」のサービスを開始した。

 インターネットのビデオ通話を通じて接客。内見は、顧客がスタッフと遠隔でやり取りしながら、360度バーチャルツアーを利用してWebサイト上での内見や、スタッフが物件からビデオ通話をつなぎ、顧客と会話しながらの案内、Web上で申し込んだ上で、顧客がひとりで内見するセルフ内見サービスなどを提供する。

 契約前の重要事項説明はIT重説で、契約・申し込み書類もWebフォームや郵送でやり取りする。

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