不動産ニュース / 調査・統計データ

2023/8/23

不動産会社の6割が「生成AIを使いたい」と回答

 (株)いえらぶGROUPは22日、不動産会社・エンドユーザーに対して実施した「住まい探しにおける生成AIの利用状況調査」の結果を発表した。有効回答数は2,217件(不動産会社479名、エンドユーザー1,738名)。

 「生成AIを業務で使いたか」との質問には、不動産会社の59.3%が「使いたい」と回答。一方で、「生成AIを業務に使っているか」という質問では、「毎日使っている」が1.5%、「時々使っている」が10.2%で、実際に使えている不動産会社は約1割にとどまることが分かった。

 「生成AIの利用に際して不安に感じること」を尋ねたところ、生成AIを使っていない不動産会社の回答1位は「使いこなす自信がない」(44.7%)で、「情報の精度」(43.0%)、「お金がかかりそう」(37.1%)と続いた。生成AIを使っている不動産会社の回答1位は「情報の精度」(53.6%)で、「不安を感じることはない」(26.8%)、「個人情報の保護」(25.0%)と続いた。

 ⽣成AIに期待する機能について、不動産会社の回答では「文章作成」が51.1%、「業務量の削減」が40.5%と、業務削減のニーズが浮き彫りになった。エンドユーザーの回答では、「おすすめ物件の提案」が59.8%、「内見予約」が40.0%となり、住まい探しが便利になることを期待する傾向が見られた。

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2024/5/23

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