(株)日本管理サービス(株)は、「ピタットハウス赤坂見附店」(東京都港区)を23日にオープンする。
同店舗には、(株)オリィ研究所が提供する分身ロボット「OriHime」を接客カウンターに設置。広視野カメラとマイク、スピーカーと6個の関節が搭載されており、「はい」「いいえ」「手を上げる」「ぱちぱち」といった機能で首や腕が自由に動く仕組み。操作をする人は、最大4Kの鮮明な映像を見ながら、店舗を訪れたユーザーと自然な会話を行なうことができ、遠隔操作でありながら“その場にいる存在感”を共有できる。
同ロボットを利用して接客するのは、副業者、育児や介護等で勤務できなくなった人、障害や持病を持つ同社のスタッフ。店舗を訪れたユーザーの希望に合わせ物件を選定し、部屋探しを行なう。
接客エリア以外の執務スペースはフリーアドレスを導入。スタッフは常駐する必要はなく、好きな時間に出勤可能。「集中したい」「ミーティングを行なう」「休息したい」といったニーズに合わせ、スペースを用意している。また、植物や自然光、水などの要素を効果的に反映した「バイオフィリックデザイン」を採用。店舗内に観葉植物や水槽を設置し、ストレス軽減やリラックス効果など好影響をもたらすことを期待している。