大阪府住宅供給公社は、入居者専用のスマートフォンアプリ「My SMALIO」を7月より本格導入する。全国の住宅供給公社で入居者アプリを導入したのは同公社が初。
入居後に住戸内の状態（傷や汚れ等）を撮影し、履歴を残せる「入居時チェック」をはじめ、契約内容の閲覧、定期点検や工事等のお知らせの受け取り、トラブル時の対処法をまとめたFAQ等を提供。届け出・申請に関する情報の入力や、添付書類の送付もアプリを通じて行なえるようにする。
同公社ではこれまで、入居申込受付や入居審査、賃貸借契約はオンラインで対応していたが、入居者管理業務は電話・郵送・対面のみで受け付けていた。同アプリを導入することで、入居者は窓口の営業時間を気にせず申請手続きや問い合わせが行なえるようになる。
7月下旬にはウェブアプリも公開し、スマートフォンを持たない入居者へも同様のサービスを提供する。
