不動産ニュース 2026/6/5
顧客対応窓口に生成AI要約支援システム導入
ミサワホーム（株）はこのほど、顧客向けコンタクトセンターの応答サポートに音声対応の生成AI要約支援システムを導入した結果、後処理時間を大幅に短縮することに成功したと発表した。同社は2025年10月より同システムを導入。
ミサワホーム（株）はこのほど、顧客向けコンタクトセンターの応答サポートに音声対応の生成AI要約支援システムを導入した結果、後処理時間を大幅に短縮することに成功したと発表した。同社は2025年10月より同システムを導入。
