不動産ニュース / 仲介・管理

2020/5/21

リバブル、全国でオンライン接客を開始

オンライン接客のイメージ

 東急リバブル(株)は21日、全国の売買・賃貸仲介店舗でビデオ通話によるオンライン接客を開始した。

 同社は現在、新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえ、一部を除く売買・賃貸仲介店舗の営業活動をテレワークに切り替えている。顧客と社員の安全確保の観点から、対面による接客機会を減らしつつ顧客のニーズに応えるべく、ビデオ会議ツール「Google Meet」を利用して接客する。遠方に住み移動が困難な人への接客にも活用し、利便性向上も図っていく。

 顧客が室内をライブ中継し、自宅の査定や売却などに関することを営業社員に相談できる。また、空室物件の内見の際は、営業社員が部屋をライブ中継し、室内画像を顧客に見せながら説明する。各種商談や、税理士、弁護士との相談なども同ツール上で行なう。利用は要予約。

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「海外トピックス」更新しました。

老朽化した公共施設の一時利用進む【フランス】」配信しました。
近年のフランスでは、公共施設の老朽化に伴う再開発が活発です。ただ、建設を始めるまでには時間を要します。その間、建物を無駄にしておくのはもったいないと、住宅やイベント会場などさまざまな用途で有効活用する取り組みが増えつつあります。