（株）ビットキーは18日、オートロックマンションにおけるスマートロックを用いた「置き配」の実証実験に参加した世帯を対象に行なった調査結果を発表した。
実験が行なわれたのは、宅配ボックスが総戸数の約1割分設置されていた、東京都江東区の大規模分譲マンション。期間は7月19日から8月5日。実験参加世帯98世帯のうち、期間中に対象荷物の置き配があり、アンケートの回答があった81世帯の回答を有効回答とした。
対面受け取り、宅配ボックスと比べた置き配の利便性について聞いたところ、「便利」（90.1％）が9割を超えた。「便利ではない」は7.4％。
今後も継続して置き配を利用したいかについては、「利用したい」が95.0％と多数を占めた。
継続したい理由を聞いたところ、1位は「再配達の手間が省ける」（89.6％）、以下、「宅配ボックスまで取りに行く手間が省ける」（80.5％）、「在宅していても応答できないことがあるため」（51.9％）と続いた。
置き配と宅配ボックスのどちらを使いたいかについては、「置き配」（86.0％）、「宅配ボックス」（7.5％）と、大差に。置き配を利用したい理由について聞いたところ、「かさばる・重たい荷物があるため」（86.0％）、「宅配ボックス満杯の場合、再配達依頼が必要なため」（11.0％）、「宅配ボックスに入らない荷物があるため」（3.0％）となった。
