不動産ニュース / 仲介・管理

2019/6/28

苦情相談件数、3年連続で減少/管理協

 (一社)マンション管理業協会は28日、2018年度(18年4月~19年3月)の苦情相談受付状況を発表した。

 同年度の苦情相談受付件数は5,799件(前年度比6.02%減)と、15年度をピークに3年続けて減少した。相談者では、管理会社(会員)が3,339件(全体の57.6%)、居住者が904件(同15.6%)、管理組合役員が745件(同12.8%)だった。

 相談内容別では、管理組合関係が3,996件(同55.9%)と最も多く、次いで法令関係1,539件(同21.5%)、管理会社関係1,212件(同16.9%)となった。人件費や社会的なコスト上昇に伴う管理委託費、管理委託契約内容の見直しに伴う管理会社からの提案に伴い、「管理会社関係」の件数および全体に占める比率が増加した。

 相談項目別では、管理規約・細則関連が2,092件(同29.2%)。マンション管理適正化法関連が1,073件(同15.0%)、総会・理事会運営関連が715件(同10.0%)となった。

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「記者の目」更新しました

「事故物件」の流動化に挑む」更新しました!
最近、よく耳にするようになった「事故物件」。心理的瑕疵の心配があることから取引を避ける不動産仲介会社が多く、市場に出回っても不当な安さで買い叩かれるなど、物件所有者の苦労は計り知れない。「事故」の内容が自殺や殺人事件ならともかく、自然死(孤独死)までもが同一視されるために、超高齢化社会の日本において、頭を悩ませるオーナーがますます増加することも想像できる。今回は、そうしたオーナーを救うためにつくられた事故物件専門サイト「成仏不動産」に注目。運営会社を取材した。