不動産ニュース / IT・情報サービス

2021/5/24

JR東、ホテル事業のDXでSQUEEZEと提携

 JR東日本スタートアップ(株)は20日、(株)SQUEEZEとの間で資本業務提携について合意した。

 宿泊業界の喫緊の課題である業務効率化・省人化と、ニューノーマルへの対応としての非接触・非対面のオペレーションなどの新たな顧客体験の創出が狙い。

 業務提携では、JR東日本グループが、SQUEEZEの自社施設でのクラウド運営ノウハウやDXソリューションを活用して行なってきた非対面チェックイン(モバイルチェックイン)などの実証実験をさらに拡大。ホテル事業のさらなるスマート化を推進していく。

 今後は連携を通じて、鉄道利用と宿泊利用のシームレスな顧客体験を追求し、より顧客ごとに個別交通化された旅の提供を目指す。

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お知らせ

2021/10/22

「記者の目」更新いたしました

社員が会社に来たくなる」を更新しました。ニューノーマルな働き方の実現や、スタッフのパフォーマンスを最大限に発揮できるABW要素の体現等のテーマを引っさげ21年夏に完成した、三井デザインテックの新オフィスをレポートします。コロナ禍なのに社員から、「会社に行きたい」との声が挙がる、そのオフィスとは…?