不動産ニュース / IT・情報サービス

2020/4/22

来店不要のWeb接客サービスを開始/ピタットH

 ピタットハウスネットワーク(株)は21日、「ピタットハウスWeb接客サービス」を開始した。

 新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言発令の影響で、外出が困難な人に向けて、部屋探しの悩みを解決するのが狙い。店舗スタッフが関連アプリを活用。Web上での対面接客や画像共有を行なう「Web接客」、指定日時でのWeb内見や動画配信を行なう「Web案内」、IT重説の利用、契約書説明などを実施し、顧客が店舗へ来店することなく問い合わせから接客、内見、重説、契約などの一連の業務を実施する。

 同社では、今後もIT戦略の柱となるようブラッシュアップしていく。

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IT重説

不動産取引における重要事項説明を、インターネット等を利用して対面以外の方法で行なうこと。宅地建物取引業法が定めている重要事項説明における対面原則の例外である。

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