不動産ニュース / IT・情報サービス

2020/4/22

来店不要のWeb接客サービスを開始/ピタットH

 ピタットハウスネットワーク(株)は21日、「ピタットハウスWeb接客サービス」を開始した。

 新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言発令の影響で、外出が困難な人に向けて、部屋探しの悩みを解決するのが狙い。店舗スタッフが関連アプリを活用。Web上での対面接客や画像共有を行なう「Web接客」、指定日時でのWeb内見や動画配信を行なう「Web案内」、IT重説の利用、契約書説明などを実施し、顧客が店舗へ来店することなく問い合わせから接客、内見、重説、契約などの一連の業務を実施する。

 同社では、今後もIT戦略の柱となるようブラッシュアップしていく。

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IT重説

不動産取引における重要事項説明を、インターネット等を活用して対面以外の方法で行なうこと、またはその方法を導入すること。 重要事項説明は、宅地建物取引士が対面で行ない、書面を交付しなければならないとされていた(宅地建物取引業法)。

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