三菱地所（株）は2月22日から3月5日の期間、「大手町パークビル」（東京都千代田区）のオフィス内において、ソフトドリンク等をデリバリーする「配膳ロボ」の実証実験を行なう。
NECネッツエスアイ（株）が提供する自律走行型配送ロボットを導入。同ビル内にある社内カフェテリアからオフィス内の応接室まで配膳を行ない、安全性などの走行性能や運用性、セキュリティドアとの連携をテスト。スタッフの配膳時間をどの程度低減できるか等、作業効率やサービスレベルの有用性も確認する。
すでに社内カフェテリア商品が注文できるアプリは導入済みであり、配膳ロボットの導入により、注文から配膳までの非対面化が実現できるようになる。新型コロナウイルス感染症の拡大によりニーズが増している非接触、感染リスク軽減の観点からも、配膳ロボットの活用を検証する。
