不動産ニュース / 開発・分譲

2020/6/1

住友不、全マンションで「オンライン販売」導入

 住友不動産(株)は1日、新築分譲マンションの非対面型販売手法「リモート・マンション販売」を全国すべての物件でスタートした。

 マンション購入までのステップにおける対面機会を減らす、「新しい生活様式」を意識したサービス。購入検討における「情報収集」「モデルルーム見学」「申し込み・契約」「重要事項説明」「引き渡し」といった各段階の手続きを、ユーザーの希望に応じて非対面で進めることができる。

 同社は、ウェブパンフレットやプレゼンテーションムービーを用意。それを見て物件に関心を持ったユーザーを、「オンライン見学会」に誘導する。オンライン見学会では、物件紹介や周辺環境情報、モデルルーム撮影動画などの定性情報に加え、詳細な資金計画や住宅ローンなどの相談も実施し、質疑応答に対応する。その後、ウェブ上で申し込み・IT重説を行ない、契約・引き渡しについては郵送で対応できる。

 新型コロナウイルス感染症の影響で外出を控えたいユーザーだけでなく、遠方に住んでいる、時間に制約があるなどといった、来場が困難なユーザーへの対応の幅を広げ、住まい選びの利便性を向上する。

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IT重説

不動産取引における重要事項説明を、インターネット等を利用して対面以外の方法で行なうこと。宅地建物取引業法が定めている重要事項説明における対面原則の例外である。

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