三菱地所（株）と（株）NTTデータ、（一社）大手町・丸の内・有楽町地区まちづくり協議会（以下、大丸有協議会）は8日、丸の内エリアに特化したAIコンシェルジュの提供を開始した。
同サービスは、地域情報をリアルタイムかつ的確に提供する、AIチャットボット。大丸有協議会が開発を主導しているマップアプリ「Oh MY Map!」内に搭載される。
最新の生成AI技術で、大量のテキストデータを使ってトレーニングされた自然言語処理モデル「LLM」と、検索拡張生成「RAG」を活用し、最新のエリアイベント情報やおすすめの飲食店情報等を利用者に提供する。情報は大丸有協議会が提供する丸の内エリアのデータ連携基盤（都市OS）や各種Webサイト等により収集した多様なデータを統合したもの。
今後は利用者にまち全体の魅力を最大限に楽しんでもらうとともに、エリアにおける観光客・MICE来街者等の回遊性向上を目指す。なお、同サービスは東京都の「AI等先端技術を活用した受入環境高度化支援事業」に採択されている。
